Chính sách vận chuyển

Thời gian giao hàng: 2-5 ngày làm việc cho các thành phố, huyện/xã trên toàn quốc.

• Đối với phương thức thanh toán chuyển khoản, quý khách vui lòng chuyển trước số tiền tương ứng với đơn hàng cho nha khoa San Dentist. Với các tài khoản có sử dụng SMS Banking, thông tin sẽ được nhận ngay lập tức!
• Nha khoa San Dentist sẽ nhanh chóng xác nhận thông tin và chuyển hàng cho quý khách!
• Trách nhiệm của bên vận chuyển (đơn vị cung cấp dịch vụ logistic) là đảm bảo thời gian giao hàng và tình trạng hàng hóa khi đến tay khách hàng. Trong trường hợp có sự cố do lỗi của bên vận chuyển, bên đó sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm và bồi thường theo giá trị sản phẩm. Nha khoa San Dentist sẽ không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh từ phía vận chuyển. Trong trường hợp bất khả kháng, chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tổn thất.
• Nếu có sự chậm trễ trong quá trình giao hàng, nha khoa San Dentist sẽ liên hệ và thông báo kịp thời cho quý khách, đồng thời cho phép quý khách hủy hợp đồng nếu muốn.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

• Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển và được niêm phong bởi nha khoa San Dentist.
• Đơn vị vận chuyển chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc nguyên đai, nguyên kiện.
• Trên bao bì của mọi đơn hàng đều có các thông tin như:
  • Thông tin người nhận bao gồm: Tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
  • Mã vận đơn của đơn hàng: Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, nha khoa San Dentist sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ trong bưu kiện (nếu có).
• Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như xác định giá trị thị trường của hàng hóa và đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ, v.v.